为明天的福布斯训练

欢迎参加《福布斯旅游指南》在线款待大阳城贵宾会登录计划!此免费资源由 Lobster Ink/EcoLab 提供支持,可供大阳城贵宾会登录市的所有员工使用,并提供基于网络的动态学习课程,以提高您的款待技能和提升宾客体验。

大阳城贵宾会登录与大迈阿密和海滩酒店协会合作,自豪地为您提供这个惊人的计划。


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福布斯旅游指南在线款待大阳城贵宾会登录 - 定制学习路径和基本公共卫生大阳城贵宾会登录计划

这些在线大阳城贵宾会登录课程教授员工和管理层如何阐明优质服务的普遍基础以提升宾客体验,并根据注重细节的理念提供课程,以创造最高水平的宾客互动。除了基础训练课程, 学习路径 还可以为员工和经理在组织内的特定任务定制。完成每个学习路径后将颁发证书。它们包括:

  • 大阳城贵宾会登录酒店标准介绍
  • 宾客之旅 - 前台大阳城贵宾会登录
  • 魔法发生的地方 - 后台训练
  • 可以看到和被看到的地方 - 泳池和海滩训练
  • 为大阳城贵宾会登录干杯! - 酒吧和酒廊大阳城贵宾会登录
  • 订购! - 餐饮大阳城贵宾会登录

The 基本公共卫生大阳城贵宾会登录计划 提供的包括关于加强卫生协议和新服务礼仪的互动大阳城贵宾会登录。课程包括:

  • COVID-降低感染风险
  • 减少接触 COVID-19
  • 有效使用面罩和手套
  • 加强清洁和消毒
  • 让顾客放心(食品零售)

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领导力 101 在线直播网络研讨会 

这个免费的虚拟酒店大阳城贵宾会登录课程专为经理和领导者设计。大阳城贵宾会登录时间为 90 分钟,然后是 30 分钟的问答环节。 下一次在线网络研讨会将举行 2021 年 12 月 9 日,星期四,下午 1 点。  本次会议将重点关注交互式、引人入胜且关注服务期望的轮班前活动。

2021 年 12 月 9 日会议: 点击此处立即注册!


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Frontline 101 在线直播网络研讨会 

这个免费的虚拟酒店大阳城贵宾会登录课程回顾了卓越服务的基本标准,以建立信任并让客人放心,并且专为所有场所和区域设计,包括一线员工和经理。本次大阳城贵宾会登录时长 60 分钟。 下一次在线网络研讨会将于 2021 年 12 月 9 日星期四下午 3:30 举行。 本次会议将侧重于豪华服务的基础,包括承认客人,说得好,使用客人的名字,提供真正的兴趣和预期的服务,以及礼貌地结束互动。

2021 年 12 月 9 日会议: 点击此处立即注册!