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佳能发布公告警示EF 50mm F1.4镜头对焦问题

www.bjphoto.com.cn    [ 2017-08-31 ]    来源:网络    作者:佚名    我要评论0

如果你正在使用佳能的EF 50mm F1.4镜头,下面这条信息就需要特别注意了。近日,佳能公司发表公告称其部分批次的EF 50mm F1.4镜头存在对焦系统故障问题。据佳能方面描述,该问题主要是当对焦点从无限远处移动至近距离时,镜头的对焦模组有可能会出现卡在下图所示红圈位置的现象,且无论使用自动对焦模式还是手动对焦模式都会发生该问题。目前已知发生该问题的批次包括编号前四位为 “4918”, “5018”, “5118”, “5218”, “5318”和“5418”的产品,佳能将为出现如上所述问题的镜头提供免费维修服务。

以下是服务公告原文:

致使用佳能EF 50mm f/1.4 USM镜头的用户

尊敬的用户:

感谢您选用佳能公司的产品!

我们发现部分EF 50mm f/1.4 USM镜头出现了对焦操作不正常的现象,对该现象及其对应方法的说明如下。

现象

在AF或MF模式下,当焦点从无穷远端向近摄端移动时,在下图红圈所示区域附近有可能出现对焦停止的现象。

对象产品

如果镜头的序列号左起前四位是“4918”,“5018”,“5118”,“5218”,“5318”或“5418”时(如下图红框内所示),则该镜头可能是对象产品。

对应方法

请您将产生上述现象的对象产品送至佳能快修中心,无论是否处于保修期内,我们将进行免费的检查和维修。送修镜头时,请确保安装了镜头盖和镜头后盖(防尘盖)。上述现象之外的,因为其他问题进行的检查、维修将按正常维修流程处理。

对于没有佳能快修中心的地区,您可将相机送至离您最近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或维修受理服务店,我们会进行相应的处理。要查看佳能服务网络,请点击这里

对于上述现象给您带来的不便我们深表歉意!佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品,也希望能够得到您的理解与支持!

联系咨询

如有问题请联络佳能(中国)热线中心:4006-222666(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
营业时间:周一至周五:8:30-20:00
周六、周日:9:00-18:00

 

佳能(中国)有限公司
2017-08-29

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